| 產品名稱 | 維道 | ||
| 產品特點 | 性價比最優組合；一價全包；價格固定透明；可維護中小企業中所有的復雜IT環境 | ||
| 涵蓋服務 | 以下價格列表中包含您日常工作中所有常見的IT設備的運維，臺式PC；筆記本電腦；計算機外接設備；網絡設備；服務器 | ||
| 語言環境 | 中文、英語、法語 | ||
| 服務范圍（SOW) |
計算機及外接設備的故障處理
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網絡端的故障處理
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操作系統及常用辦公系統的故障處理
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服務器的故障處理及維護
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服務不包含應用系統的維護，如客戶需要創普提供相應服務需另行商談
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*定期的服務報告（月度報告；季度報告；年度報告）
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*定期的例會匯報（需客戶確定是否需要以及形式）
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*每個服務的服務單簽署及單個服務單的滿意度反饋
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*定期的滿意度調查及服務改進計劃
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